温州汽车行(温州各汽车4S店基本复工销售员直播“带货”、提前预约错峰看车)

“我们已在岗，销售及售后服务已正常开展。”近日，记者从温州各大汽车品牌4S店了解到，在按照政府相关部门的防控要求，落实有力的防疫防控措施之后，均已安排员工到岗服务，门店销售及售后业务已逐步恢复正常开展。

预约机制提供强力保障

自接到相关部门的复工复产通知后，温州联宝智行品牌联盟便在复产前组织人员对旗下各门店进行了彻底的消毒，并对所有到岗员工进行每天多次体温的测量在岗人员全部佩戴口罩，实施严格的监督管理制度，确保在岗人员身体健康状况良好。

据了解，为避免到店看车及维修保养的消费者及车主过于密集，目前各4S店均实行了预约机制，通过提前预约，安排消费者及车主错峰到店看车或进行车辆保养维修。来店时，工作人员对每位客户登记详细资料，查看健康码，进行非接触式测温，并为客户进店准备了免洗消毒洗手液，对外套衣服及鞋底进行消毒。所有预约客户均采取分散接待，简化业务环节，设立专属洽谈室、以及开放式的户外洽谈区域，确保客户安心购车、车主放心保养维修。

此外，店内所有展车、交付的新车均进行全面消毒，同时在客户看车体验离开后，及时对展车再次消毒。在售后车间每次为一辆车完成保养或维修后，也会对工位进行重新消毒。据温州联宝董事长李宝海介绍，通过有效合理的防控措施，自恢复营业以来，旗下包括红旗、宝沃、星途、风神等品牌均向客户陆续交出近20辆新车。据领克温州煊屹相关负责人介绍，目前该店平均每天接待5辆预约车完成常规车辆保养服务，并为多辆故障车提供了应急救援维修服务。

业务精英试水直播“带货”

3月3日17点，保时捷911全新旗舰车型全球直播首发，保时捷特意邀请了前F1车手、保时捷品牌大使马克·韦伯担任主持，以网络直播的形式向全球消费者揭开保时捷911全新旗舰车型的神秘面纱。

随着互联网的高速发展以及疫情的防控需求，网络直播渐成汽车销售的主要手段之一。

记者从温州之星奔驰汽车4S店了解到，该店通过前期对员工的摸底了解，组织安排一些平时较为活泼善于与人交流的销售人员面向客户不定期举办专场直播活动，通过对店内车型的讲解分析，向受众全方位展示车型的魅力，并与之开展有效的互动交流，起到了有效宣传作用，最终实现从线上到线下完成交易的目标。

据悉，就在上周末，领克汽车举办了一场华东大区线上品鉴会活动，短短一场2小时的线上品鉴会便带动了462辆的新车销量，再一次让更多汽车品牌看到了直播带动销售的无限可能。据温州领克煊屹市场部经理张燕介绍，线上购车优惠政策本月内均可享受，即日起消费者登录领克商城或领克APP，便可享受线上1元下订享受2020元额外的购车抵扣优惠。

暖心用车关怀及时送达

自疫情发生以来，温州汽车流通行业协会以及各大汽车品牌4S店纷纷通过各自的微信公众号、朋友圈、微博、短信等渠道，向车主发布了疫情期间的对车辆养护的温馨提示及用车指南，及时提醒车主对长期未使用的车辆进行电瓶充电，避免因车辆长期停驶导致电瓶亏电无法正常启动。

记者了解到，很多消费者为了为爱车加上一道防护措施，就使用酒精、消毒液等自行对车辆进行消毒处理，其实这样做不仅无法起到有效的消毒作用，反而会因为错误使用酒精与84消毒水而产生有毒气体，此外若将酒精直接喷洒在车内皮质座椅、门板等上面，还会对真皮表面造成一定的损伤。而随着各大汽车4S店的复工复产，目前已有10几个汽车品牌陆续对车主推出了免费车内雾化消毒杀菌和免费赠送医用口罩等关爱服务，为此，提醒广大车主尽快与4S店预约车辆消毒服务，切勿自行为爱车进行消毒。

(作者：记者 张衡 编辑：郑小萍 责任编辑：潘捷)