荣威汽车配件官网(荣威一4S店因服务纠纷被中消协点名)
中消协公布2017年汽车及零部件居商品类投诉榜首
1月29日,中消协发布2017年全国消协组织受理投诉情况。商品类投诉为305463件,其中汽车及零部件消费维权问题严重,投诉量高达34063件,在商品类投诉中排名首位。同时,汽车销售中验车交车、代办手续等服务纠纷投诉多,荣威一家4S店被点名。
汽车及配件质量问题严重
2017年,交通工具类投诉共54536件,同比小幅增长0.55%,虽然变化不大,但仍然高居商品类投诉第二位。中消协介绍,交通工具类中的汽车及零部件消费维权问题严重,投诉量为34063件。
具体来看,因质量问题投诉量为8513件,安全589件,价格900件,计量1931件,假冒700件,合同8705件,虚假宣传2469件,人格尊严664件,售后服务8404件,其他1188件。
消费者反映的主要问题包括,一是在销售时隐瞒剐蹭、补漆、漆皮受损等汽车真实情况,甚至有事故车、问题车二次销售的现象。二是汽车本身质量不过关,出现电瓶没电、提车3个月就出现自动熄火等质量问题。三是汽车维修技术不过硬,维修服务质量差,多次送修仍不能排除故障。四是擅自使用质次价廉的汽车配件,未按约定使用原厂配件,而以伪劣配件替代等。
汽车销售服务纠纷投诉多
中消协同时指出,汽车销售中验车交车、代办手续等服务纠纷投诉多。
据消费者反映,有消费者贷款提车时被加收金融服务费,甚至车辆交付后长时间拿不到汽车合格证等。其次,还有经销商没有充分尽到告知合同条款的义务,且合同条款模糊,存在经销商单方面加重消费者义务,减免自身责任的现象。
在投诉分析里中消协点名提到,2017年3月12日,消费者程先生在天津市益轩程汽车销售有限公司(为荣威4S店)签订购车合同并交齐全款后,双方约定由4S店负责给消费者上牌、上保险及缴纳各项税款。但消费者到店提车时,却被告知车牌号指标手续4S店没有办理,车牌号指标已作废。无奈消费者投诉至当地消协请求调解,要求4S店赔偿其购车指标。经调解,4S店赔偿消费者13000元,消费者采取其他途径获取牌照。
另外,2017年9月26日,江西省吉安县消费者肖先生以104900元的价格预订了一辆汽车,提车时却发现车尾后备箱盖上有擦痕,怀疑是事故车。经吉安县消协调查,消费者购买的汽车后备箱盖上的擦痕是由洗车员操作失误造成,最终经营者向消费者赠送价格为600元的保养服务。
新京报记者 蔡妍霏
-
曲阜到济南汽车时刻表(济南长途汽车东站新增部分班次)
3月4日,济南长途汽车东站为满足广大乘客日益增长的出行需求,经过精心策划组织,新增多条线路班次,为旅客出行提供更多元化的选择和更为便捷的服务。具体新增班次信息如下:济南至濮阳:每日8:00及10:50各有一班,票价135元,途经临沭、东海、连云港;济南至...
-
汽车十斤水温高怎么办(腌腊肉,10斤肉放多少盐?原来一直没做对,难怪腊肉不香还会臭)
腌腊肉时,10斤肉放多少盐?原来一直做错了,难怪腊肉不香还会臭。哈喽,大家好,我是大厨江一舟,今天又到了和大家分享美食的时刻了,你准备好了吗?虽然现在是处于寒冷的冬季,但对于爱吃腊肉的朋友来讲,却是一个腌腊肉的好季节。每年冬天的这个时候...
-
汽车灯光开关视频教程(灯光开关的正确操作,这几点要明白,否则建议别开车上路了)
在汽车驾驶中,很多人可能会忽视的一个细节就是灯光的开关操作。然而,正确地使用灯光不仅可以提高驾驶安全性,还可以为其他车辆和行人提供必要的提示和警示。作为一个汽车爱好者,我有着自己的一些经历和体验,深知灯光操作的重要性。让我来分享一下我...
-
宜昌汽车客运中心(最新部分恢复通行)
宜昌最新出行信息请关注↓↓↓雨雪天气提醒大家防寒保暖 安全出行策划:赵丹 编辑:文秀荣审核:伍明艳 龚艳菊终审:张友兵...
-
一辆汽车早上8点出发(过年回家堵车,该不该走应急车道?)
#我来唠家常#离春节倒计时还有十五天,我打算今年要早早的回家过春节。于是请了假,收拾好东西,准备今天出发。往年回家都是腊月二十多了,有时候能赶上过小年,有时候赶不上。到腊月二十几那几天,本来六个多小时的路程,走十多个小时还没出广东是很正...
-
安顺到昆明汽车时刻表(๛——沿密封线划开|解锁安顺最全交通资讯)
史上最长的国庆黄金周就要来了~但是遇上这种小长假出行的人想必是极多的!别忘记各种人!从!众!模式人从众...之高速路↓↓↓人从众...之车站↓↓↓人从众...之景区↓↓↓毕竟假期那么长不出去走走也对不起祖国的大好河山小安在此 诚意献上——安顺最全出...