奔驰汽车贷款_12万太原奔驰4S店仍在收“金融服务费”,4家店里3家力推贷款购车
来源:法制日报
法制日报全媒体记者
4月16日,伴随着一纸和解协议的达成,陕西西安奔驰女车主哭诉维权事件暂告一段落。这一事件不仅给广大吃瓜群众留下“这就算完了?”的疑惑,更是引发有关部门、专家学者对于汽车消费维权、汽车销售乱象的深度剖析。
与陕西一河之隔的山西奔驰4S店,有没有从这起事件中汲取经验教训?是否存在销售乱象?4月16日、17日,《法制日报》记者以普通消费者的身份走访了省会城市太原的4家奔驰4S店,调查结果令人大吃一惊:
4家奔驰4S店,有3家强烈推荐记者贷款买车(即便记者表示有全款购买的能力,依旧大力推荐贷款),并以人民币会贬值、汽车会贬值、可以用剩余的钱去投资理财等各种理由向记者详解贷款买车的好处。
而且,这3家4S店明确表示,贷款买车会收取“金融服务费”1.2万元(其中两家名为手续费、分期咨询费),两家强制上户并收取几千元上户费、强制购买保险。更有一家,即便车主全款购车后,4S店仍可以以车主的名义办理成贷款购车,贷款由4S店还,车主可享受车价优惠。
强推贷款买车强制上户
即便全款买车也可贷款
在山西天健之星汽车销售服务有限公司(以下简称天健之星奔驰4S店),记者以看中了奔驰GLC260豪华版车型,全款购车、贷款购车都可以考虑为由,向一位销售顾问了解了行情。
该销售顾问给记者手写了一份报价单:厂家指导价434800元,优惠35000元,实际车价是399800元,上户费2000元,购置税35400余元,手续费12000元,保险费18000元,续保保证金5000元,抵押2000元。
当得知记者并非太原户口后,该销售顾问表示,“如果不是太原户口且没有暂住证,上户费是3500元,奔驰车区域管控是非常严格的,在哪儿买车就只能在哪儿上户,要不然不敢卖给你,一旦卖了,区域投诉之后厂家对我们罚款就是5万起。”
“打个比方,临汾有奔驰4S店,太原也有奔驰4S店,您是临汾人,您在太原买了车,不在太原上户,回了临汾,您一做首保,在其他地方的系统里面一下就能看到,去了谁家做保养,或者说系统里面谁家能第一个看到,直接举报投诉到厂家,那我们天健之星就要被罚5万。简而言之,临汾人就只能在临汾买奔驰,太原人只能在太原买奔驰。相当于是一种地方保护。”该销售顾问进一步解释道。
12000元手续费是什么意思?
该销售顾问告诉记者,如果是贷款买车,一来有奔驰金融作为一个平台,再来这实际上是分期的一个服务费,这是整个汽车行业做分期的时候全部会有的一个费用,但是不用担心,在店里交的每一笔款项每一分钱都会按原票给开出来。
12000元手续费是如何定价的?
“中型SUV分期服务费是12000元,A级车,也就是20万左右的车,分期服务费是8000元左右,C级车,也就是30万左右的车,分期服务费是10000元左右,E级和S级分别是17000元和22000元。”该销售顾问介绍说。
抵押费2000元又是做什么用的?
该销售顾问告诉记者,贷款买车需要把车辆的绿本(新车登记证书)抵押给厂家金融银行,店里负责办抵押,把相关材料邮寄给厂家,等还完贷款后厂家再把材料寄回来,再去车管所办解押,但是抵押和解押这两样手续不是谁去了随随便便都能办的,需要去公证来回跑,因为这些手续太繁琐,所以直接外包出去。
记者按照首付50%贷款50%贷两年粗算了一下,贷款购车比全款购车需要额外多支出手续费12000元、抵押费2000元、利息10556元,共计近25000元。
面对记者为什么要贷款买车的疑问,该销售顾问给记者罗列了贷款买车的三大好处:人民币贬值,车买到手贬值,剩余的钱可以拿去理财投资,总之,回报肯定比全款买车大。
该销售顾问坦承,自己也有私心。“我们分期都有渗透率,也就是分期的一个达标率,打个比方,我卖10台车,必须有7台、8台是分期,这是我们自己的一个人,从我们公司的角度来讲,我们公司也愿意您分期。”
“厂家每年都会给我们4S店下达一个分期的指标,就是你今年必须给我完成多少多少钱的单,我这才会给你多少多少钱的奖励,所以说,4S店通过价格优惠的政策,引导客户去做分期,这是所有4S店的一个宗旨吧,我干了这么多年,这是我了解的一个行业的标准,所以说综合下来,对您对我们都有利,当然,这是一个建议,并非强制,决定权在您。”该销售顾问进一步说道。
看到记者有些犹豫,该销售顾问表示,如果贷款买车,车价还可以再商量,如果全款,价格就基本上没有啥商量的余地了。“全款购车,如果不在我们这儿上户,必须得交1万块钱的保证金,保证您上太原的户,如果您不交这个钱,车价一分钱不优惠我也不敢卖给您,但是这个钱是会退给您的,比方说你上完太原的户了,会给您一个行车证,您把您的行车证给我拍过来,跟您的姓名、车架号一致,车牌是晋A的车牌,这1万我们就会退给您。如果是分期,就必须得在我们这上户。”
最后,该销售顾问还向记者推荐了一种方式:“您以全款的方式把车提走,我们这边给您做贷款,以您的名义贷款,但是不用您去还,相当于您在我们这参股了,咱们互相之间签一个协议,有合同,有盖章,有我们领导的一个签字,每个月的贷款我们给您还,价格上我们可以多给您便宜,而且不是便宜一千两千,这相当于在我们这变相的一个投资。”
贷款利率超低三年后还本
卖车不赚钱主要靠卖服务
与天健之星奔驰4S店不同的是,太原利星汽车有限公司(下称利星奔驰4S店)的销售顾问则表示,该店不提供上户服务,要想上太原车牌,要么有太原户籍,要么有居住证,如果需要该店帮助上太原户,可以帮助联系一个第三方机构,自己去找他们办,估计要花三四千左右。
“如果在我们这贷款买这款车(奔驰GLC260豪华版),首付30%,贷款的利率是三厘一,10万块钱一年3100的利息,这个走的是奔驰厂家的贴息政策。”利星奔驰4S店的销售顾问表示,还有一种方式,首付40%多一点,贷三年,这三年只需要每个月支付大概1300的纯利息,本金放在三年以后再还,这个的好处就是不占用你的本金。
同样的,如果贷款买车,利星奔驰4S店也要收取分期咨询服务费12000元。
“这个钱是干嘛收的呢?就是给你提供这个低利率或者这个低月供的方案,然后,你上完户以后会有一个绿色的登记证书,那个证书是要寄往厂家做抵押的,你还完款以后那个登记的绿色证书才能给你,抵押解押所有的这些服务全部由4S店进行办理,包括提供这些资料,分期才会产生12000元这个服务费,如果全款买车,这个服务费就没有了,这个钱不是强制收取的。这个是有正规发票的。”该销售顾问告诉记者。
该销售人员表示,全款买车和贷款买车在价格上没有差别。“车现在优惠幅度太大了,有的车就是赔钱卖,其实现在卖车并不赚钱,主要是靠保险、装潢、增值服务,看谁家服务行,每年完成厂家的任务,厂家会给一个返利,如果完不成,返利会大打折扣。”
该销售人员建议记者不要全款买车,占用资金占用的太大,不如贷点款,用钱去生钱,贷款的利息并不高,并极力推荐月供1300三年以后还本金的方案。
贷款购车收取金融服务费
且须在店里上户交续保费
在太原之星汽车销售服务有限公司(下称太原之星奔驰4S店),该店的销售顾问从资金规划的角度,向记者推荐了与利星奔驰4S店一样“先息后本”的贷款购车方案。
但是,太原之星奔驰4S店销售顾问则表示,如果贷款买车,必须在店里上户。“因为分期涉及到抵押、公证,全款可以自己上户,厂家对我们有考核,比如这个车的贷款款到后一星期或10天之内我们需要把客户的资料寄过去,如果客户自己办理上户的话可能拖的时间会长一些,所以分期买车一般是在店里代理上户,这样的话时间周期能短一些。”
对于上户的费用,该销售人员表示,上牌费1000元,公证和抵押各500元,公证和抵押是办理贷款用的。
而对于贷款购车需要交12000元金融服务费,该销售顾问告诉记者,这是分期的一个咨询费,这是所有分期都会有的一个项目,针对不同车型费用不同,这个都是有票据的,可以综合到车价里开发的,只要是分期就会有,可以开正规发票。
“如果后期在店里买保险,有一个5000的续保押金,您第一年、第二年在店里购买保险,第三年比如说您的保费是1万,那您再交个5000就够了,这个钱是您的钱,或者说第三年您全资买了保险了,把这5000块钱再退给您。”该销售人员说。
对于记者是不是就必须在店里买保险,该销售人员表示,“这个是一站式服务,您不用考虑是不是必须,您在店里买保险带给您的只有利益,没有伤害。”
对于记者“如果不在店里买保险,是不是就不用交这5000的续保金”的疑问,该销售人员迟疑了一下说“是”,而后便反问记者,“您为什么不在店里买保险呢?”并强调,所有费用都是透明的,不需要有后顾之忧。
对于记者贷款买车比全款买车需要多交上户费、抵押解押费、金融服务费,该销售人员表示,全款买车也需要交这个上户费啊,至于抵押解押费、金融服务费,这个只要是分期,都会有,各家都一样。
“全款买车和贷款买,车的价格是一样的,但是分期合适,全款买车(奔驰GLC260豪华版)全办下来要46万左右,如果分期只需要20几万就能把车开走了,剩下的20多万就放在手里了,从理财的角度,钱放在手里更合适,钱生钱才是王道。我们只是一个建议,具体选择由您来选择。” 该销售人员说。
然而,记者在山西龙星行汽车销售服务有限公司(下称龙星行奔驰4S店)却没有遇到上述3家4S店所发生的情况,龙星行奔驰4S店的销售顾问并没有极力推荐记者贷款购车。
该店销售顾问告诉记者,无论是全款买车还是贷款买车,价格都是一样的,保险可以在店里买,不在店里买也行,上户也一样,我们没有任何强制,都是自由选择。
针对记者“贷款买车有无金融服务费”的提问,该店销售顾问明确表示,贷款在该店购车,没有金融服务费,一直都是仅收车价。不过,记者也注意到,针对同一款车型,相比于其它3家4S店,龙星行奔驰4S店的价格优惠是最少的。
记者手记
贷款买车就必须要“任人宰割”吗?
自从西安奔驰女车主哭诉维权事件以来,记者一直在关注整个事件的进展,以及各方的反应。特别是针对金融服务费等强制性收费,中消协、银保监会都有官方回应。中消协表示,汽车销售金融服务应明码标价,杜绝强制交易等违法行为。银保监会则表示,经销商不得以“为汽车金融公司提供金融服务的名义”收取费用。
收取金融服务费究竟应不应该收,业界专家学者、律师等也有不同的看法。有人认为不该收,因为这是一种黑色收入,违反了我国汽车销售管理办法规定;也有人认为,法律并没有明确禁止收取金融服务费,如果4S店明确告知了消费者,消费者也同意了,那就可以收。
因此,记者并没有再采访消协、律师以及业界专家学者。
记者探访4家奔驰4S店后设想了两种情形:
一种是,假如记者确实有购买奔驰车的意向,也具备全款购车的能力,在现场销售人员的引导、建议、劝说下,很有可能会选择贷款买车;
另一种是,假如记者没有全款购车的能力,又确实有购买奔驰车的意愿,那么只能选择贷款买车。
无论是哪一种情形,都需要交纳金融服务费、上户费、抵押费等等各种费用。只不过,一种是主动的,一种是被动的、必须的。如果是后一种,那算不算经销商强制交易呢?毕竟,如果不交金融服务费,就无法贷款买车。
说来说去,金融服务费交与不交,选择权并不在消费者,除非消费者不买,或者具备全款购车的能力。
那么问题来了,如果贷款买车,就必须要“任人宰割”吗?
-
gla200汽车之家(奔驰GLA:颜值在线,配置实用,买车不妨看看它)
奔驰GLA采用家族式设计语言,凌厉的前脸、干练的车身线条,整体给人感觉前卫动感。车头部分视觉感比较丰富,中网格栅为家族式扁平化设计,内部镂空处理的镀铬饰条,搭配硕大的奔驰车标,带来强烈的运动气息。北京奔驰-奔驰GLA灯光方面,最低配车型在照明上...
-
昌平长途汽车站(好消息天通苑北长途客运站基础设施和信息化系统全部完工,具备开通运营条件)
北京文旅资讯 【好消息!天通苑北长途客运站基础设施和信息化系统全部完工,具备开通运营条件】近日,天通苑北长途客运站基础设施和信息化系统已全部完工,具备开通运营条件。天通苑北长途客运站位于天通苑北交通枢纽,同地铁5号线及27条公交线路接驳,长...
-
钻石汽车贴膜(smart钻石天蓝车身改色贴膜效果图)
smart钻石天蓝车身改色贴膜效果图朋友们对汽车改色有什么疑问请在评论里留言、楼主会一一解答!smart钻石天蓝车身改色贴膜效果图smart钻石天蓝车身改色贴膜效果图smart钻石天蓝车身改色贴膜效果图smart钻石天蓝车身改色贴膜效果图smart钻石天蓝车身改色贴膜效果图...
-
曲靖汽车团购(418曲靖贵中红购捷途X90综合优惠高达16980元)
买车就到曲靖贵中红捷途智慧店!曲靖贵中红捷途智慧店:专职人员为您提供上牌代办服务,现车现证,让您省时、省心、放心、安心、VIP绿色渠道分期购车;您办分期,金融、银行任你选,超低首付、利率,手续简便,放款迅速,轻轻松松即可拥有!捷途汽车打造您...
-
汽车制造利润(宝马2023财年:全年营收超12万亿人民币,汽车利润大涨)
(文/张家栋 编辑/张广凯) 日前,宝马集团正式公布2023财年的业绩报告。 报告显示,该财年宝马集团全年营收达到了1554.98亿欧元(约合人民币1.21万亿元),同比增长9%;集团息税前利润攀升至184.82亿欧元(约合人民币1447.1亿元),同比增长 32.0%。 其中,汽车部门...
-
汽车新规保险(比亚迪车险来了,车险有望迎来大变革,这些利弊喵哥先告诉你)
每年到了买车险的时候,大家都在纠结,这保费不便宜,就想能不能保费再便宜点。现在能够买的好像就只有这么几家,对不对?尤其是我之前也跟大家说了,一些小的保险公司,如果网点不全,我还不建议你买。这几天有好几个朋友都让喵哥聊一聊,比亚迪卖保险...