汽车发动机淋雨(央视曝光大众途锐,途锐“怕淋雨”,发动机分分钟进水)
315晚会也相当于是产品质量检测大会,去年本田CRV机油门事件可以说是汽车界的大事,不料在今年315本田CRV没有上榜,大众途锐却榜上有名,可以说相当的意外,去年一整年大众的口碑塑造密不漏风,没想到如今也在315上栽了跟头。
涉事车辆为大众旗下的中大型SUV途锐,车子看上去粗壮健康,没想到存在问题,事情起因是这样的,在16年10月家住福建宁德的黄女生花了62万购买了一辆大众途锐汽车,仅仅适用了三个月的时间发现汽车发现发动机熄火不能启动的情况。黄女士带着问题去4S店反映情况,得到的回复却是车辆泡过水。黄女士回想自己用车时根本没有出现过泡水的情况,就是淋过雨。于是黄女士带着疑问给车子进行了实验,将水从车前部浇上去,水经由引擎盖和进气口进到了发动机的位置……
随后曝光许多车主都出现了类似的情况,去4S店得到的答复依旧是“这种情况是小概率事件,不存在设计缺陷的问题。”但是随着涉事车辆的增多,大众售后逐渐失去信心,一位不愿意透露姓名的4S员工提供了一份大众途锐发动机进水的文件,文件显示的解决方案是拆下吸入空气口的排水阀,由此可见,对于发动机进水的根本原因,大众已经心知肚明了。该文件的下发文件日期为2017年7月28日。
对于这样的解决办法,许多车主是不满意的,因为拆外排气阀虽然会降低水分的进入,但是留下的小孔增加底盘进水的风险,无疑降低的了途锐的越野性能和涉水深度,如此说来,购买途锐已没有什么意义。对于这件事情,大众已经发表了道歉声明,表示尊重每一位消费者提出的意见,并且会对问题车辆实施召回措施。
总结:人无完人,车无完车,就算如此卖座的大众也会“湿鞋”的时候,从4S售后的态度上也可以看出员工对大众途锐的“盲目自信”,后面确认设计缺陷后真是啪啪啪打了脸。希望大众能就此次事故给出满意的答复,解决消费者的顾虑,给车市树立榜样。
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