汽车副驾驶位置滴水(姑娘开着“奥迪” 有水滴在脚上?)
尹女士有辆奥迪汽车,入手两年多,车内多次发现渗水情况,说是每次情况还都不一样。
这辆灰色奥迪Q3汽车,是尹女士在2020年下半年购买的,当时花了不到30万元。最近两年,车子多次出现渗水的情况。
尹女士:第一次也是漏水,出现在这两边,滴水滴下来,夏天开车穿凉鞋,滴在我脚上才发现的。尹女士的车子是在滨江买的,平时在临平区使用,每年会开五六千公里。发现车子出现问题后,她就近在杭州临平的中升锦澳奥迪4S店进行了检查,对方说是排水管堵了,进行了疏通。
尹女士:第二次漏水是2022年9月份,我无意间扯了副驾驶脚垫,东西掉在下面了我去捡,手一摸下面水直接溢在我手上的。这次尹女士还是将车子送去了中升锦澳奥迪4S店,工作人员检查后发现是天窗有问题,对相关零部件进行了更换。
尹女士:第三次我发现上面开了,是不是有点漏水,后来过了两天都下雨,上面开始有水渍了。
这次还没确定维修方案,尹女士希望能有个保障。尹女士:我车子马上过质保了,至少给我保证一下,我的车子再出现这样问题,是不是应该免费维修。我现在两年半的车子。杭州临平中升锦澳奥迪4S店的龚经理介绍,车子第一次出现问题时,工作人员疏通排水管后就解决了,第二次更换了天窗盖板。杭州临平中升锦澳奥迪4S店 龚经理:这次我们也跟厂家技术,从我这边了解过了,如果还有天窗漏水情况,经过排查在质保期内的,我们也会给客户进行维修。
龚经理介绍,从目前的情况判断,三次漏水发生的位置不同,不属于反复维修同一个部位。针对尹女士的延保要求,他是这样回复的。杭州临平中升锦澳奥迪4S店 龚经理:如果三年质保期到了,我们新换上去的零部件,(质保)一年,如果要我们店里保证,以后不再出现这个问题,我觉得车子也是个机械设备,也会老化,其它地方可能出现一些问题,这个是我们保证不了的。
经过沟通,龚经理建议尹女士在车子出质保前一两个月,再来店里免费做一次全车检查。
(1818黄金眼)
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