现代汽车投诉(车主投诉：北京现代领动，质量不好，希望引起厂家重视，给免费更换)
所在城市：贵州省，安顺市，平坝区，
投诉时间：2021-01-04 22:22:34
经销商名称：贵州省安顺市恒信德龙汽车有限公司（北京现代4s店）
投诉车型：质量问题,服务问题
投诉问题：发动机
已行驶里程：80767公里
品牌车型：北京现代领动
投诉内容
本人于2018年1月19日在贵州省安顺市恒信德龙北京现代4s号购买一辆北京现代领动汽车，目前己行驶八万多公里，最近两个月发现声音异常，排气有 臭味 ，2020年12月去4s店检查 发现中段三元催化只有外壳没有内芯，而外壳完好无损，也没发现受到任何人为和外力损伤，4s店和厂家以没有旧件为由拒绝更换。出现问题后4s店和厂家都找过了，400售后电话也打过，但还是没有用，到现在一直这么拖着呢。希望可以帮我解决问题
投诉进度
已提交，处理中
期望结果
希望引起厂家重视，给免费更换
以上内容不代表自主汽车网观点
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