汽车票扣钱(全额退款已购票乘客可在聊城汽车站正常开放后三个月之内办理)

2024年01月31日 来源: 点击:

为防范新型冠状病毒感染的肺炎疫情蔓延,保护人民身体健康和生命安全,聊城汽车总站自2020年1月27日(正月初三)起所有班车暂停运营。对已购票旅客可免费办理退票手续,也可待车站正常开放后三个月之内到站办理全额退款。具体退票流程如下:

纸质退票流程

我手中的纸质客票怎么办理退票?

答:因当前疫情蔓延,为避免交叉感染,现人工退票窗口暂时关闭,旅客可待车站正常开放后三个月之内到站办理全额退款。所以请广大旅客放心,等车站恢复发车后你手中的客票也可以全额退款。

微信退票流程

微信公众号购买的客票怎么办理退票?

答:关注聊城汽车总站公众号,点击出行咨询——微信购票——点击订单中的当前订单,选择我要退票,系统会提示你会在3个工作日内收到退款。

如在聊城汽车总站公众号没找到订单,小伙伴们也不用着急,只要你有购票时支付扣款信息,在总站恢复发车后,联系工作人员一样可以查到你的订单详情,在此提醒广大旅客一定留好你的支付信息,以便工作人员查找。

网售退票流程

易出行、携程等第三方网站购买的客票怎么办理退票?

答:如你从第三方网站购买的客票(如:易出行、携程、同城艺龙(微信支付端)、飞猪网、去哪网、畅途网等)在订单里找到你所购客票点击退款即可。如发现退款过程中没收到票款或退款金额小于支付金额的情况,请及时联系该网站客服,要求全额退款。

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者谢晓丽通讯员李秀云

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