汽车保养场(面临倒闭到卖爆298元壳牌全合成小保养，汽服老板如何起死回生？)

作者 | 赵小刀

来源 | 汽车服务世界（ID：asworld168）

90后已经成为40万修理厂老板中一股不可忽视的力量。

他们年轻不拘一格，敢于打破传统，给汽服这个老行当带来了一股新气象。也因为年轻没有太多资源和资金，创业过程更容易遇到挫折。又因为年轻遇到挫折，敢于去尝试突围寻找到新方法新渠道。

今天分享三个90后汽服老板故事，他们的特别之处在于：在创业的过程中跌至谷底，最后又实现起死回生。

第一个汽服老板小黑是4S店修车出身，开了家路边店，一没资源二没资金，只能做卡车和面包车的生意，去年因口罩闭店，差点连房租都交不起，通过抖音实现了生意排队、门店规模扩大，甚至引起当地同行的嫉妒，这个过程他花了三个月时间。

第二个汽服老板是24岁的辉辉，一开业就面临修路，而后通过抖音吸引客户，经常修车到深夜一两点，他的口头禅是“怎么大风越狠，我心越荡”，开店攒了一笔钱，又去追求自己的机车梦，去西藏骑行。

第三个老板是宝谛汽服李世笛，因为一碗牛肉汤破圈，一年卖出6000个399元壳牌小保养，每卖一份小保养套餐，就送出一碗牛肉汤。立志一年要请客户喝一万碗牛肉汤。

通过抖音这个工具扭转门店的命运，他们即使开再小的店也有自己的IP。

在汽车后市场这条奔涌的河流，看后浪们如何奔涌？

01

@景洪修车小黑

目标：开店做生意赚钱。

困境：1、没有生意；2、快交不起房租。

解决：1、在抖音主打爆品298元壳牌小保养套餐，辅以免拆烧机油、换变速箱油、除积碳等项目；2、打造专业+有趣的修车老板IP。

现状：1、生意排队；2、门店规模扩大。

一个快要倒闭的路边摊修理厂，到生意排队、门店规模扩大，甚至引起当地同行的嫉妒，汽服老板小黑花了三个月时间。

95后小黑在合资4S店做过，习得一身修车技术后，在云南景洪开了一家修车铺，年轻人创业并没有太多资金和资源，小黑的车铺不大，一百平方两个工位，主要做面包和卡车的生意，活累还赚不到多少钱。

状况更糟出现在2022年11月份，因口罩反复，客户愈加捂紧口袋，车铺的生意几近颗粒无收，小黑快交不起房租。

小黑在心情苦闷的时候，靠刷抖音来发泄情绪，却注意到很多同行在抖音上生意做得红火，他想自己为什么不试试呢？

于是他开始了做抖音。并在抖音老师的指导下，大刀阔斧地做了五大调整：

一是昵称定位：很多老板都知道特劳特的定位理论，定位定生死，抖音定位第一步取昵称，小黑一开始不叫小黑，听抖音老师的建议，改成了简单容易记住的小黑。

二是更改车主定位。面包和卡车这类车主做的事情大多数也是苦行当，赚钱能力有限，赚他们的钱也比较有限。如何改车主定位呢？

三是更换产品，把之前不知名的机油品牌换成三大品牌之一壳牌。

并设计了壳牌全合成机油设计298元小保养套餐，作为引流爆款项目。一下子在当地打出了名气，吸引了很多轿车车主到店做保养。通过改引流品，改变了小黑店面的车主类型。

四是砍掉洗车，聚焦维保业务。

洗车尤其是普洗基本上是处于不赚钱的状态，想要达到引流和转化的效果，对于门店的管理要求非常高，基本上要达到洗干净、洗得快，还赚钱，是洗车的“不可能三角”。

对于小黑这样的修车出身的老板来说，一不擅长管理，二不擅长转化，砍掉洗车从短期来看，给他带来的效益非常明显。

五是IP打造，小黑豁得出去。小黑起初爱面子，放不开身段，表达和表现力不够。在抖音老师的督查下，经过一段时间的刻意练习，再加上在抖音上尝到甜头，形成了正循环，小黑的IP演绎能力已经非常自然了。

历经三个月，小黑的粉丝破千，目前是3000多，相比大V们可能不足为道，已经足以养活小黑的门店。

凯文凯利曾提出一个非常著名的“1000粉丝理论”，即你只需要在互联网上拥有1000个粉丝就能养家糊口。

而且，小黑的粉丝90%是本地车主，门店做抖音最需要的是精准的到店客户。

小黑面临缺客户、交不起房租的困境阶段性解决了，算得上起死回生了。

今天去复盘小黑起死回生的路，似乎挺容易的，其实过程并不容易。

举个例子：小黑既是老板，又是汽服工，每天需要修车，拍视频的时间都是挤出来的，并且他的店在高速路口旁，门口经常是大卡车路过。因卡车噪音，大白天根本没办法拍，只有晚上半夜才能拍。即使这样的情况下，也不完全能避免卡车噪音，小黑经常面临拍到一半，卡车噪音一来又要重新拍一次的情况。一次又一次，可想而知，过程有多枯燥繁琐，小黑一声不吭扛下来了。

从小黑的案例来看，很多汽服老板说没时间拍抖音，是真的没时间吗？可能最大的原因还是没逼到绝境。

当然人红是非多，小黑受到了同行的嘲讽，说他298元搞价格战，出门被打。小黑回应：“我只关心景洪车主来我店里，他们满不满意，车子有没有帮人家修好，同行不一定要当冤家。”

创业犹如西天取经，需要历经九九八十一难，年轻人小黑历经第一个磨难，打了一个漂亮的翻身仗，后面也许还有各种各样的磨难等着他，又有什么关系呢，年轻折腾呗。

小黑看着自己的新店已经开张了，4个工位，偌大的车间，面包车和卡车早已不见踪影，取而代之的是奥迪、宝马等轿车。这个95后通过抖音扭转了自己门店的命运，经常忙碌到深夜，满身疲惫却满心幸福。

02

@乐清修车辉辉

目标：开店做生意赚钱。

困境：门口修路，开业即倒闭？

解决：1、在抖音主打爆品298元杂牌小保养套餐，辅以汽车保养、免拆烧机油、换变速箱油、除积碳等抖音热门项目；2、打造专业+有趣的修车老板IP。

现状：赚了一笔钱，追求机车梦，未来再开店。

门口修路，差一点让辉辉的开店梦破灭。

今年24岁的辉辉身上有一股初生牛犊不怕虎的劲头，13年开始修车，积累了一定的资金和技术，年纪轻轻开了一家汽服店，一个人做老板，一个人做修车。

刚开业，就面临“被市政”，实体店老板都知道，修路、规划能让一个门店从生意很好到迅速变成无人登门。

这样的困局，大部分门店老板都无计可施，新人老板辉辉更是如此。

可能天无绝人之路，因缘巧合下，辉辉了解到到拍摄抖音能够带来客户。抱着“死马当活马医”的心态，他迅速投入，很快见效，这也验证了抖音是个非常高效的工具，一个月时间实现了客户需要预约排队修车。

在极短的时间内实现逆转，必然也要付出非人的努力。辉辉描述了一个情景：

去年五一的时候，很多同龄人都在喜迎节日，策划去哪儿玩；做老板的辉辉喜迎很多客户预约到店保养。当天辉辉送走最后一辆车，是凌晨01:06。这样的熬夜加班持续了几天，其中有天客户预约早上七点半做保养，结果到八点半客户给辉辉打电话了，才把他叫醒，而他每天的闹钟就定了三个，实在疲劳困顿，听到一点反应没有。他说：“只要干不死，就往死里干”

这个过程让辉辉痛并快乐着，并在抖音上收获2995个粉丝量，一点都不多，却足以养活一个人的汽服店。

下图是辉辉的抖音账号截图，辉辉做抖音的路线和小黑殊途同归。都是在抖音上打298元小保养套餐，所不同的是辉辉打的杂牌子，利润稍微高一点。

通过以上两个案例，门店应该能够咂摸出一些做抖音的窍门了，一是设计一个爆款引流项目，保养引流转化效果最佳，洗车引流可以转化有一定难度。二是出镜做IP，打造真实且专业的老板形象。

辉辉在抖音的最新状态是：买了自己心心念念的机车，准备去西藏骑行。听说他开店赚了二十几万，24岁的他还不想完全埋头修车。开店是一个梦想，机车是一个梦想。

希望他骑行归来，仍是少年，相信努力的意义，相信梦想要有啊，万一实现了呢？

03

@闵行吴泾宝谛汽服

目标：开店做生意赚钱。

困境：1、选址偏僻，自然客流几乎没有。

解决：1、爆品399元壳牌小保养套餐，客户到店做保养送牛肉汤；2、打造江湖义气的修车老板IP；3、搞iPhone14抽奖活动。

现状：1、生意排队；2、产值翻倍。

宝谛李世笛是个平平无奇的营销小能手。

3月份，通过客户到店做维保，抽奖iPhone14的活动，实现了产值翻倍，当月产值达到70多万。

这次活动的起因是李世笛去壳牌订购会拿货，品牌商看到参会的门店拿货的积极性不高，于是想出来一个招：订满15万的货赠送1个iPhone14；李世笛想到自己每个月的用油量很大，趁着活动定了50万的油，获赠5个iPhone14，都用来回馈他的老铁们。

这场活动在抖音“爆”了下，修车行客单价本身不高，抽iPhone14这么高奖品的活动属于非常少见，李世笛算得上下血本。活动不出意外地非常爆，李世笛后又购买了5台iPhone14和10台国产手机，花了几万成本做了场营销活动，实现产值翻倍，同时在抖音再次固化了实在、一心为老铁着想的老板IP形象。

同月，汽车服务世界发布了一篇关于宝谛的文章《面临倒闭到一年卖出6000个399元壳牌小保养，一碗牛肉汤救活这家快修店？》在行业引起一定的讨论度。

88年修理工出身的李世笛第一次创业，因为拆迁不得不关了门店。他鼓起勇气二次负债创业，开了家叫宝谛的快修店，因为预算有限，门店选址偏僻，每天都愁客户问题，可谓时刻处在悬崖边。

李世笛没想到自己一个偶然的动作：请客户喝一碗牛肉汤，并拍成视频放在抖音上，连续热门一周，拯救了宝谛，也成了李世笛创业成败的关键转折点。

据了解，宝谛通过抖音，一年卖出6000个399元壳牌小保养，每卖一份小保养套餐，就送出一碗牛肉汤。

“我们这个店可能是全国第一家进店就有牛肉汤喝的店了”，上海宝谛汽服老板李世笛带着些许骄傲的口吻说道。

牛肉汤成了宝谛独有的超级符号，客户想到宝谛就想到了牛肉汤，想到牛肉汤就想到宝谛，让其在40万家快修店中脱颖而出，从每天愁客户到现在客户排队来做保养。

宝谛最新的状态是：今年五一假期前做了一波刹车油的活动，门店不出意料地爆满，李世笛也不出意料地忙前忙后，这个90后用他自己的话说：出身底层毫无资源，没有套路，只有真诚，服务好每位客户。用最近一句非常火的话形容非常准确，“出身寒微不是耻辱能屈能伸方为丈夫。”

写在最后：

总结上述三个汽服老板案例的共同点会发现：

1、老板很年轻，基本都是90后。

2、都有一个开店的梦想。

3、开店面临绝境，无计可施遇到抖音这个工具。

4、都是用小保养套餐作为爆款引流品。

5、做抖音一定做IP，粉丝认的是你这个人，甚至不是你的门店，就算换行，你也有一碗饭吃。

6、在互联网上，只要有1000个铁粉，就能吃得饱。

加油吧，后浪！