汽车保养加盟店排行(途虎工场店超5000家，营收再破115亿，中国最大汽修连锁)

作者 | Gary

来源 | 汽车服务世界（ID：asworld168）

6月15日，中国连锁经营协会发布《2022年生活服务业连锁企业TOP100》榜单，榜单中的企业涉及到衣食住行等生活服务的方方面面。

值得注意的是，在汽车养护维修业态中，排在榜首的是途虎养车。

事实上，过去几年，在中国连锁经营协会发布的中国特许连锁百强榜单中，途虎多次入选并排在首位。

汽车后市场的连锁化路径已经延展了将近二十年，最近十年进入了高速发展阶段。正是在那个时间段，途虎推出了工场店模式，正式加入了汽服连锁的历史洪流，并以前所未见的速度扩张门店数量和营收规模。

一、工场店超5000家，途虎养车位居汽车养护榜首

数据是最有说服力的。

首先是在营收层面，2022年，途虎全年营收达到115.5亿元，再次突破百亿关口，也是汽车后市场唯一一家营收超过百亿的汽服连锁。

事实上，过去几年，中国连锁经营协会连续发布中国特许连锁百强榜单，途虎一直占据汽服连锁赛道的领跑位置。

其次是门店数量层面，截至2023年5月31日，途虎在全国布局超过5000家工场店的线下服务网络，截至2022年底，注册用户接近1亿。其在下沉门店也已覆盖全国近40%县市、数量超过1300家。

总得来说，在营业收入和门店数量上，途虎保持着领头羊的态势，且遥遥领先。

也不能忽视行业大环境。2022年汽车后市场处于整体下行的阶段，大部分门店遭遇了营收和盈利的双双下滑。

另外，据汽车服务世界统计，2022全年有近1.9万家维修企业转让，很多中小门店的经营难以为继。

对于汽服门店来说，“熬下去”是普遍性的状态。

在这样的背景下，途虎仍然交出了一份令人满意的成绩单，实现了逆势上涨。

这种现象，也符合汽车服务世界对于行业的观察：

目前，行业的需求更加集中于能够提供优质服务和差异化服务的企业，导致行业逐渐呈现K型发展趋势：部分企业处于K的右上角折线，与车主之间的粘性越来越强；部分企业处于K的右下角折线，在缺少核心竞争力的情况下，处境不容乐观。

途虎在营收和门店两个层面的数据，很好地验证了上述观点，整个行业正一步步走向集中化，未来，连锁化和品牌化更具竞争力。

途虎的逆势上涨，也给行业注入了一剂强心针。

二、不断提速增长的工场店，覆盖中国内地所有省份，进驻40%县市

途虎最令行业刮目相看的，应该还是工场店增长速度。

众所周知，途虎在2016年1月建立了第一家工场店，也为整个行业的连锁模型打下了基础。

连锁企业的发展，大概要经历三个阶段，一是单店模型跑通，也就是从1-10的阶段；二是区域范围内的复制，这是从10-100的阶段；三是全国大规模复制，实现100-N的扩张。

回顾途虎工场店的发展轨迹，自成立以来，就打造了项目组合、门店模型、IT系统、供应链等底层要素，同时确立了以客户为中心的理念。

在地基牢固之后，途虎工场店的增长进入了飞轮效应。

逐步分解来看：自2016年1月途虎工场店成立以来，第一个500家花费28个月，第二个500家11个月，第三个500家9个月，第四个500家6个月。

2020年10月，途虎工场店突破2000家；到2023年5月31日，数量已经超过5000家，两年多时间新增3000多家。

不断提速的工场店数量，保证了途虎营收层面的领先性。

除了宏观层面的数量增长，还有两个角度值得注意。

一是区域密度。

自推出工场店以来，途虎就以“密集开店、区域深耕”的打法形成规模效应，在不少核心省市布局出了区域密度。

广东市场就很典型，截至2022年7月，途虎在广东的工场店数量就突破700家，并且在广州、深圳、东莞、佛山等城市分别超过100家；今年年初，途虎收购畅途汽车，进一步将两广地区的工场店数量拉到900家。

在途虎看来，门店密度能够形成品牌效应，影响车主的消费认知，有助于拓展品牌影响力；与此同时，网络密度越高，也会实现更高的服务效率。

二是县城速度。

早期途虎的布局以一二线城市为主，2022年5月，途虎正式发布千县发展计划，标志着途虎致力于将优质的服务从一二线城市带到下沉市场。

截至2022年9月，途虎下沉门店已经覆盖全国近40%县市；截至10月，途虎下沉门店数量超过1300家。

下沉市场的开拓，为途虎的工场店扩张带来新的加速度。

三、以用户为中心，启动用户服务年，造不可逾越的护城河

自成立以来，途虎就确立了以用户为中心的理念，这也是工场店的第一原则。

理念的坚持，是途虎保持领头羊地位的底层逻辑。

目前，汽车后市场已经进入买方市场，用户占据消费主动权，对于40万汽服门店来说，用户的服务满意度是关键。

在今年年初的加盟商大会上，途虎将2023年定为工场店的【用户服务年】，进一步强调了以用户为中心的重要性。

围绕用户服务年，5月20日，途虎在全国范围内启动“口碑好店”的评选活动，邀请用户提供门店服务后的反馈，基于反馈的内容，从服务、技术、环境三大维度，在全国范围内评选出“口碑好店”。

很显然，通过这一评优机制，途虎的核心目的是持续推动工场店提升用户服务质量，在消费者端形成更好的口碑。

在“口碑好店”评选活动之外，一是，途虎继续强化“途虎八步”在门店的落地执行、关注门店现场管理以及提升洗车标准服务；

二是，途虎将完善多品类布局，例如新能源电池、窗膜、隐形车衣和钣喷等，让用户在工场店就能享受到正品、一站式服务体验。

三是，途虎会在上线城市，通过智能化投放、系统设备改造以及技师流程优化，帮助加盟商提升单店用户服务效率。

通过帮助门店提升用户服务质量，增强门店和用户的粘性，途虎从根本上帮助门店赢得用户，无疑，这更加符合行业本质。

在持续领跑的同时，途虎的一系列布局，代表的是长期主义的经营策略。