汽车玻璃突然摇不起来(倒车发生碰撞，保险公司拒赔这个细节很重要)

杭州的高女士

说她前段时间倒车的时候

不小心撞到了后车

据高女士的说法

她当时并没有察觉到

于是开车驶离了现场

事后发现车损严重

可保险公司拒绝赔付

认为她是肇事逃逸

高女士觉得很冤枉

倒车发生碰撞

保险公司拒赔

今年1月19日，高女士在杭州瓶窑的凤都宾馆停车场，不小心发生了一起碰撞事故。她说，事情发生到现在，她是吃不好睡不好，没想到倒个车倒了4万多元。

高女士向记者提供了事发当时的公共视频，画面显示，当时高女士驾驶一辆奥迪车倒车时，车尾撞到了后面停着的一辆宝马车。

高女士表示，当时她是感觉到有声音，但没想到是撞了别人的车：“后面是修理厂，天天在卸钢管，我以为是人家卸钢管的声音，我也是太大意了。”

公共视频中还可以看到，高女士当时将车往前开了一些，并把车窗摇下来往后看了一眼：“我感觉到可能是塑料瓶，因为我以前轧过个塑料瓶，我没想到能碰到车，我当时要是知道碰到车，肯定马上报警。”

高女士说，直到第二天接到了交警的电话，她才知道自己撞了车。

交警出具的事故认定书显示，高女士因不按规定倒车的违法行为造成两车相撞，事发后驾车驶离现场，高女士为全责。

高女士提供的照片显示，对方车辆的前保险杠有破损脱落痕迹，而高女士的车尾则看不出有碰撞痕迹。

高女士的车投保的是天安财产保险公司，保费是3125.32元。高女士说，前几天，她突然收到了保险公司的一份拒赔通知书，上面显示“本次事故属于责任免除范围，予以拒赔”，理由是高女士“交通肇事逃逸，属于保险责任免除”。

高女士对此表示并不认可：“交警都没说我肇事逃逸，肇事逃逸肯定要拘留、吊销驾驶证，我驾驶证也没吊销，分也没扣，也没处罚，保险公司说来说去就是车子修了4万多，价格高了，不想赔了。”

“驾车驶离”还是“肇事逃逸”？

高女士的保险公司拒绝理赔，理由是高女士肇事逃逸。高女士则表示自己当时根本没有发现撞了车，只是驾车驶离，更没有肇事逃逸的理由：“交警后来打电话给我，我也都是积极配合的，我车子有保险，哪怕撞得再烂，也有保险公司会赔的，我没有逃的理由，所以他给我的拒赔理由，我有点不服。”

高女士今年41岁，2017年拿到的驾照，不过高女士说，自己平常不怎么开车：“驾龄6年了，实际是去年11月份开始开的，偶尔开一下，有时候停车都是停车场老板帮我停的，但没有发生过其他事故，就之前轧到过一个瓶子，我以为轮胎爆了，这次我还以为跟上次一样。”

随后，记者陪同高女士来到了她车辆投保的天安财产保险公司。保险公司理赔部负责人朱先生表示，对于高女士的这起事故，他们只能赔付交强险部分，大概是2000多元，商业险的部分是不予理赔的：“我们根据视频来看，高女士当时倒车的时候撞了这个车，中间停顿了很久，再往前开，车窗摇下来往后看这个过程，证明她是知道这个事故发生而驾车离开。”

现场，记者通过电话联系上了当时给高女士出具事故责任认定的杭州交警良渚中队，工作人员表示如果交警判定是肇事逃逸的话，责任认定书上会应该会写明肇事逃逸。

对此，保险公司理赔部负责人朱先生表示，交警出具的责任认定书只能作为保险公司理赔的参考，真正的事故经过要保险公司去调查清楚：“如果不认同拒赔，可以通过法律维权，由法院来裁定。”

针对这起事件，记者也咨询了小强热线帮忙团特约律师。

上海邦信阳中建中汇（杭州）律师事务所 律师 吴迪

肇事逃逸和驾车驶离的区别在于，你是故意逃避交通事故的责任，还是在不知情的情况下将机动车驶离，这是两个法律概念，实践当中，应当通过证据来认定这位女士是不是构成逃逸，比如说有没有存在下车查看的情况。

她坐在车上，车窗摇下来往后看了一眼，这个动作我认为并不能直接认定她是有肇事逃逸的故意，只是她发现了异常，但这个异常是不是事故本身，这个不好说。

据了解，目前，对方车主已经通过自己的保险公司完成理赔，后续会由对方保险公司代位追责。

（小强热线浙江教科）