租电动小汽车(觉得自己不适合送外卖,租的电动自行车还没还?)
去年,欧阳师傅在杭州的安达车服租了一辆电动自行车。他说,自己早就把车还掉了,对方却说他没还。
杭州安达车服工作人员 A:什么玩意黄金眼?
记者:1818黄金眼。
欧阳师傅:当时就是他,他在这。我还车的时候他在这,他理都不理我。
这家安达车服位于杭州萧山,欧阳师傅介绍,当初租车是为了跑外卖。
欧阳师傅:2022年的2月20号租的,我感觉我不合适送外卖,2022年的2月25号,我把车子给它骑回来了。他们其中有一个人跟我讲的,车子要放这,把我带到地下室,把车子放到地下室,当时我没有拍照。现在搞得我很为难,他讲车子我没还给他。
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欧阳师傅表示,当时还车没留下什么记录。他提供了“电动车租赁合同确认书”的照片,其中显示甲方是杭州正志贸易有限公司,人人租平台的店铺是安达租车。车子不是全新车,月租金599元,总租金5990元,租期从2022年2月20号至2023年12月19号。
欧阳师傅:当时当面我讲的是3个月,今年我看到,扣了我那么多钱,我一看协议签的竟然是22个月。
记者:当时合同上那个时间你没看吗?
欧阳师傅:我没看。
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欧阳师傅说,他一直以为合同期3个月,扣款都是通过人人租平台来扣的,去年2月和3月分别扣了590多。当时还车之后,他就把支付宝绑定的信用卡解绑了,这之后也没再扣款。直到最近,他的支付宝又绑定了一张银行卡,之后被扣了一大笔钱,这时他才发现,合同上面的租期是到今年12月的,因为银行卡有扣款限额,钱才没有全扣完。账单记录显示,今年2月16号有5笔扣款记录,总共被扣了2900多块钱,扣款方是人人租。对于欧阳师傅反映的情况,门店工作人员不愿多说。
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欧阳师傅:我还车的时候他在这,他理都不理我。
记者:当时他有来这边还车吗?
杭州安达车服工作人员 A:我不知道,还车不是找我还的,报都不是我报的。
记者:有没有咱们负责人电话,我联系一下?
杭州安达车服工作人员 A:你不要拍我。
杭州安达车服工作人员 B:不行你走法院啊,起诉啊。
后来,双方起了争执,还报了警。记者把相关情况反映给了人人租平台。平台方面表示,如果在产品是否归还上存在争议,一般会根据消费者提供的相应图片或视频资料,联系商家进行核实。
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人人租平台工作人员:我们收到这个反馈之后,我已经将客户的这张订单,自动扣款的这个环节,全部暂停,因为存在争议。因为当时客户给出的凭证方面,资料我们是核对不上。商户那边给到我们的资料就是说,一直没有办法确认到这个车辆的归还。平台这边了解到这个事情,也需要时间介入去核实,到底有没有进行归还这个车辆。
欧阳师傅表示,他已经咨询了律师,考虑通过法律途径解决此事。
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